Organisatie
Met de richtingaanwijzer: “wij zetten de uitvoering op afstand” heeft het college in het collegeprogramma 2010-2014 gekozen voor een regievoerende organisatie, die zo min mogelijk zelf de uitvoering doet, maar wel de regie heeft over het gewenste effect van de uitvoering.
Op 28 augustus 2012 hebben burgemeester en wethouders ingestemd met de definitieve inrichting van de regiegemeente IJsselstein, die bestaat uit de volgende onderdelen, onder leiding van algemeen directeur en gemeentesecretaris Jeroen van Delden.
Klant
Alle klanten van de gemeente melden zich in het klantcontactcentrum. Dat gebeurt zowel fysiek aan een balie maar ook via post, telefoon, mail, chat, twitter en dergelijke.
Het KCC speelt een belangrijke rol bij het afhandelen van de contacten met onze klanten. Het is de herkenbare ingang voor burgers, bedrijven en instellingen.
Manager Klant a.i. is Ken Pon
Bedrijf
Bedrijf zorgt ervoor dat de werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Het bureau houdt toezicht op de uitvoering en rapporteert daarover. Het bedrijf overlegt over de uitvoering met strategie. Het bedrijf onderhoudt de contacten met externe uitvoeringsorganisaties.
Manager Bedrijf is Alex Pleizier
Strategie
Bestuur en Strategie bepalen de koers, stellen de prioriteiten en sturen op hoofdlijnen. Dit doen zij vanuit het besef dat de gemeente er is voor de IJsselsteinse gemeenschap. Samen met en voor de inwoners van de stad, bepalen en maken we het beleid. Niet de ambtenaren bedenken wat „goed voor u is‟, beleidsmakers worden regisseur van het beleidsproces.
Strategie is beleidsbepalend op drie niveaus:
- Kaderstellend: “Wat willen we bereiken, wanneer willen we dat en met wie”.
- Vooruitziend: “Waarop moeten we anticiperen en prioriteren”.
- Keuzebepalend: “Wat gaan we wel/niet doen”.
Directeur Strategie is Marjon Gadella-van Gils
Services
In services zijn alle ondersteunende werkzaamheden samengebracht. In services zijn alle faciliteiten beschikbaar die nodig zijn om het werk efficiënt en effectief te laten verlopen. Het gaat om de hardware (o.a. gebouw, bureaus, stoelen en computers), alle software (o.a. koffie, printers, kopieerapparaten, zaaksysteem en automatiseringssystemen) en alle informatie (o.a. basisregistraties, financiën, personeelsadministratie).
Manager Services is Martin Ester
Voor uitvoerende onderdelen van de gemeente zijn onderzoeken in gang gezet, om te bekijken hoe en met wie het beste kan worden samengewerkt. De gemeenteraad heeft voor de zomer besloten om voor het onderdeel Reiniging samen te werken met RMN (Reinigingsbedrijf Midden Nederland). Andere onderzoeken lopen nog.
HR management
Het HR management is in handen van Annemieke Kers.
