Veilig mailen

Heeft u vertrouwelijke informatie of grote bestanden die u met ons wilt delen? Dat kan veilig via Zivver.

Mailen via Zivver

Wilt u een bericht sturen naar een medewerker van de gemeente? Vul dan het mailadres van uw contactpersoon in. U hoeft niets in te vullen als u geen contactpersoon heeft. Het bericht gaat dan automatisch naar info@ijsselstein.nl. 

Uw bericht wordt automatisch versleuteld. Dit betekent dat alleen u en de ontvanger het bericht kunnen lezen.
Let op: u heeft geen account nodig om een bericht te versturen. Dit werkt net zoals een gewone e-mail.

Meer informatie

Wat is Zivver?

Zivver is een beveiligde manier om e-mails, chatberichten en bestanden te versturen. Veel gemeenten, zorginstellingen en juridische organisaties gebruiken Zivver. Door Zivver te gebruiken, voldoen wij aan de privacywetgeving.

Hoe werkt Zivver?

Zivver versleutelt berichten met gevoelige informatie, zoals uw BSN. Versleutelen betekent: de tekst wordt omgezet in een code. Alleen u en de gemeente kunnen deze code lezen. Niemand anders kan het bericht openen.

Ontvangt u een bericht van ons via Zivver?

Soms sturen wij u een beveiligd bericht. U ontvangt eerst een gewone e-mail van de gemeente. Daarin staat een link naar het beveiligde bericht. Om het bericht te openen heeft u een code nodig. Deze code krijgt u via sms, e-mail of van uw contactpersoon. U heeft geen account nodig.

Hoe opent u een bericht van ons?

U ontvangt een gewone e-mail van de gemeente. Daarin staat een link naar het beveiligde bericht. Om het bericht te openen heeft u een code nodig. Deze code krijgt u op een van deze 3 manieren:

  • Per sms
  • Per e-mail
  • Van uw contactpersoon bij de gemeente

In de e-mail van de gemeente leest u welke manier voor u geldt. U heeft geen account nodig. Bekijk deze video voor uitleg met beeld:

Is de e-mail echt van de gemeente?

Controleer deze 3 punten:

  • Het e-mailadres eindigt op …@ijsselstein.nl.
  • Ga met uw muis op de link in de mail staan (NIET KLIKKEN). De link begint met https://app.zivver.com.
  • Twijfelt u toch? Bel ons op 14 030 of mail naar het bekende mailadres van de afzender.
     

Meer weten over Zivver?

Hebt u vragen? Mail naar info@ijsselstein.nl of bel ons op 14 030. U kunt ook contact opnemen met uw contactpersoon bij de gemeente.

Wilt u meer weten over Zivver? Kijk op de website van Zivver.