-
Als er iets kapot is in de buurt, bijvoorbeeld aan de weg, bomen, beplanting of straatmeubilair, dan kunt u hieronder direct een melding bij de gemeente doen.
-
Ruimtelijke plannen in uw omgeving kunnen wijzigen. Dat kan financieel nadelig voor u zijn. Bijvoorbeeld omdat uw eigendom minder waard wordt.
-
Is er een storing aan straatverlichting, verkeerslichten of wilt een verzoek doen verplaatsing openbare verlichting? Storingen aan straatverlichting kunt u rechtstreeks melden aan Citytec.
-
Heeft u iets gevonden? Of bent u iets verloren? Als u in de gemeente iets verliest, of vindt, kunt u naar het stadhuis komen voor hulp. U mag het gevonden of verloren voorwerp ook digitaal melden.
-
Alleen samen kunnen we de overlast terugdringen. Ziet u één of meer ratten? Heeft u overlast van ratten? Of denkt u dat er ratten zijn omdat u bijvoorbeeld rattenkeutels ziet? Meld ratten digitaal of bel RMN.
-
De gemeente geeft jaarlijks veel geld uit aan inwoners die zorg of hulp nodig hebben. Wij vinden het belangrijk dat zorggeld naar die inwoners gaat die daar recht op hebben. Soms komt dit niet op de juiste plek terecht.
-
Heeft u schade geleden? En komt dat door de gemeente? Dan kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. Als u bewijst dat de gemeente niet of niet goed heeft gehandeld is de gemeente mogelijk aansprakelijk.
-
Bent u tijdens het verloop van een aanbesteding ontevreden? Bijvoorbeeld over het optreden van de gemeente? U kunt dan schriftelijk een klacht indienen.
-
Bent u niet tevreden over het gedrag van een medewerker of collegelid (burgemeester of wethouder) van de gemeente? Dan kunt u een klacht indienen.
-
Bent u het niet eens met een besluit? U kunt dan bezwaar maken. Dat kan alleen tegen besluiten die met de uitvoering van overheidstaken te maken hebben.
-
U heeft recht op informatie van de gemeente. En ook op de informatie die de gemeente van u heeft. U kunt daarvoor online een informatieverzoek indienen.
-
Als uw informatieverzoek geen of onvoldoende resultaat heeft, kunt u de Wet open overheid (Woo) gebruiken. Deze wet geldt sinds 1 mei 2022 en vervangt de Wet openbaarheid van bestuur (Wob). Overheidsinformatie is meestal openbaar, maar soms niet. Dat is bijvoorbeeld als in de Woo of in een andere wet staat dat gegevens niet openbaar zijn.
-
Is de gemeente te laat met het nemen van een beslissing op uw aanvraag of bezwaarschrift? Misschien heeft u dan recht op een dwangsom. Dat is een boete die de gemeente aan u betaalt.
